9. Cobrança por Segunda Via Sem Perda
Este sinal de taxas abusivas do banco acontece quando você precisa de um novo cartão de débito ou crédito. Se o seu cartão atual está apenas gasto pelo tempo ou apresentou erro de leitura no chip (defeito do produto), o banco não pode cobrar pela emissão da segunda via. A cobrança só é permitida em casos de perda, roubo ou danos causados pelo próprio usuário.
No entanto, muitos bancos emitem a cobrança de forma automática, independentemente do motivo. É a famosa “Taxa de Emissão de Cartão”. Fique atento ao valor que aparece na sua fatura ou extrato logo após solicitar a nova via. Se o cartão parou de funcionar sozinho, o custo da substituição é da instituição financeira, pois o cartão é um instrumento necessário para a prestação do serviço que você já paga (ou usa).
Se você for cobrado indevidamente, ligue para a central e peça o estorno. Argumente que o cartão apresentou defeito de fabricação ou desgaste natural. Não aceite pagar 15 ou 20 reais por algo que é dever do banco fornecer para que você possa movimentar sua própria conta. É um pequeno detalhe que, somado a outros, mostra o quanto o banco tenta lucrar sobre pequenos imprevistos.
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